一線(xiàn)風(fēng)采
執著(zhù)專(zhuān)注，一絲不茍追求卓越的“工匠精神”
時(shí)間：2024.9.25
來(lái)源：客戶(hù)服務(wù)部 劉婷婷
“在組裝灶具的時(shí)候，遇到一些平時(shí)不常用的、一些結構復雜的零部件，這些細節，是一個(gè)考驗細心、專(zhuān)業(yè)的環(huán)節，稍微有一點(diǎn)疏忽，幾個(gè)瑕疵就漏網(wǎng)了”，這是大連華潤燃氣公司參賽選手谷玉輝，在“工匠杯”職工技能大賽實(shí)操比賽后的感言。
谷玉輝作為大連華潤燃氣客服部的業(yè)務(wù)骨干，曾多次代表公司參加集團的培訓競賽，業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬。在客服部綜合服務(wù)發(fā)展中心近一年的時(shí)間，他主要負責燃氣具安裝配送，積累了很多實(shí)戰經(jīng)驗。比賽中他執著(zhù)專(zhuān)注、沉著(zhù)應對，發(fā)揮了自己的真實(shí)水平，最終取得了大賽第三名的好成績(jì)。
平日工作中谷玉輝就善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，對自己的這份工作也始終飽含熱情，在服務(wù)用戶(hù)的同時(shí)不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，確保短時(shí)高效地完成安裝工作，這也促使他在實(shí)操考試中21分鐘完成灶具拆裝，取得108分的好成績(jì)。
谷玉輝說(shuō)，他相信天道酬勤，希望通過(guò)不斷努力使個(gè)人技能更加嫻熟，他希望在明年“工匠杯”職工技能大賽的舞臺上取得更好的成績(jì)！
